Ziele

Betriebliches Zielsystem
Zielinhalte
Stakeholder
Einbettung: Ziele
Balanced Scorecard
Operationalisierung

Zielinhalte

• Sachziele
  
  

  • Konkretes Handeln bei der Ausübung der verschiedenen betrieblichen Funktionen,

  • Steuerung des güter- und finanzwirtschaftlichen Umsatzprozesses.

  
  

• Erfolgsziele
  
  

  • Übergeordnete Ziele, an denen sich die Sachziele auszurichten haben,

  • zeigen Resultat des güter- und finanzwirtschaftlichen Umsatzprozesses.

  
  
  

  Sachziele

  
  

• Leistungsziele
  Markt und Produktziele, Qualitätsniveau
  
  

• Finanzziele
  Liquidität, Kapital- und Vermögensstruktur
  
  

• Führungs- und Organisationsziele
  Führungsfunktionen, Führungsstil, Arbeitsteilung...
  
  

• Soziale und ökologische Ziele
  Mitarbeiterbezogen: Entlohnung Sozialleistungen, Gesellschaftsbezogen: Umweltschutz, Gesundheit
  
  
  

  Erfolgsziele

  
  

• Ökonomisches Prinzip
  
  

• Produktivität
  Mengenmäßige Verhältnis zwischen Output und Input des Produktionsprozesses
  
  

• Wirtschaftlichkeit
  Werteverhältnis (Rentabilität = Ertrag / Aufwand)
  
  

• Gewinn
  Absolut (Gewinn oder Verlust = Ertrag – Aufwand)

  
  
  
  

  Stakeholder

  
  
  

Einbettung: Ziele

Balanced Scorecard

Operationalisierung der Ziele

Ökonomische Ziele			Mitarbeiter- orientierte Ziele
Zeitgrößen	Kostengrößen	Qualität
Durchlaufzeiten Wartezeiten Lagerzeiten Zykluszeiten Transportzeiten Gesamtbelegungszeit Leerzeiten Rüstzeiten	Terminüberschreitungs- kosten Stückkosten Verzögerungskosten Rüstkosten Beschleunigungskosten Leerkosten	Qualtitätsnormen Toleranzgrenzen Designrichtlinien	Arbeits- zufriedenheit Motivation Partizipations- gelegenheit Entgelt